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服务流程

2018-9-28    来源:    作者:  阅读:1950次  【打印此页】

服务流程

售后服务流程:

当今世界,售后服务的水平已成为品牌企业的象征和实力的标志。“买产品,买服务”也已经成为客户普遍的共识。致力于品牌建设的中厨厨具抓住了这一时代的特征和市场规则,把售后服务放到和企业技术更新,产品质量控制同等重要的地位。



中厨厨具的售后服务体系具有以下内容:

1.24小时服务热线开通;

2.专业工程师接电话询答;

3.1小时内答复;产品跟踪服务;

4.产品服务期限提醒服务;

5.维修和替换服务;

6.产品配件库;

7.客户档案数据库;

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